Términos y Condiciones de los Cursos e-Learning

1. Introducción

Al inscribirse en nuestros cursos eLearning, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Estos términos regulan el acceso, la compra y la participación en los cursos ofrecidos por Ciberin Security, S.L.

2. Acceso al curso

• El acceso al curso será proporcionado tras la confirmación del pago o en la fecha que se indique en la compra del curso.
• El curso estará disponible a través de la plataforma eLearning de Ciberin Security, S.L o en la que sea proporcionada de manera externa por Ciberin Security, .S.L, únicamente mediante los canales oficiales de comunicación. 
• El acceso al curso es personal e intransferible. El usuario no puede compartir sus credenciales de acceso con terceros.

3. Registro de usuario

• Para acceder a los cursos, los usuarios deben crear una cuenta en la plataforma indicada.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.

4. Precios y pagos

• El precio de cada curso se muestra en la página de compra del curso.
• El pago puede realizarse mediante los métodos ofrecidos en la plataforma (tarjeta de crédito, PayPal, Klarna, etc.).
• Los descuentos y promociones no son acumulables. 
• Pago a plazos:
  • Ciberin Security, S.L. ofrece la opción de pago a plazos para algunos cursos, según lo especificado en la página de compra.
  • El número de plazos, la cantidad de cada plazo, y las fechas de vencimiento serán comunicados claramente antes de la compra.
  • El acceso al curso será otorgado después de realizar el primer pago.
  • El cliente se compromete a realizar los pagos pendientes en las fechas acordadas. En caso de no cumplir con los pagos, el acceso al curso puede ser suspendido hasta que se regularice la situación.
  • El retraso o falta de pago en cualquier plazo puede incurrir en intereses adicionales o cargos por demora, que se especificarán en el contrato de pago.

5. Política de reembolsos y cancelaciones

• Una vez realizado el pago y concedido el acceso al curso, no se realizarán reembolsos.
• Si el usuario no puede acceder al curso debido a problemas técnicos ajenos a él y atribuibles a la plataforma, se evaluará la posibilidad de ofrecer un reembolso o un acceso extendido.
• En casos excepcionales, y a discreción de Ciberin Security, S.L., se podrá emitir un reembolso parcial si el usuario no ha accedido a más del 25% del contenido del curso.

6. Duración del acceso

• El usuario tendrá acceso al curso durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de compra.
• Tras este periodo, el acceso al curso será desactivado automáticamente.

7. Certificación

• Al completar el curso, el usuario podrá recibir un certificado de finalización si este está disponible para el curso específico.
• Los certificados estarán disponibles solo para aquellos usuarios que hayan completado el curso al 100%.

8. Propiedad intelectual

• Todos los contenidos del curso (vídeos, textos, material descargable, etc.) son propiedad exclusiva de Ciberin Security, S.L. y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
• El usuario no está autorizado a reproducir, distribuir, modificar o compartir el contenido del curso sin el consentimiento expreso de Ciberin Security, S.L. 

9. Uso prohibido

• Queda prohibido el uso del curso o de la plataforma para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
• El incumplimiento de esta cláusula podrá resultar en la cancelación inmediata del acceso al curso sin derecho a reembolso.

10. Responsabilidad de la plataforma

• Ciberin Security, S.L. no será responsable por fallos técnicos, interrupciones del servicio o pérdida de datos debidos a factores fuera de nuestro control.
• En caso de fallos técnicos que afecten el acceso al curso, Ciberin Security, S.L. se compromete a solucionar los problemas con la mayor brevedad posible.

11. Modificaciones en los cursos

• Ciberin Security, S.L. se reserva el derecho de modificar o actualizar el contenido de los cursos en cualquier momento. Estas actualizaciones están incluidas en el precio del curso y estarán disponibles para los alumnos que ya hayan comprado el curso.

12. Política de privacidad

• La información personal recopilada en el proceso de inscripción será utilizada únicamente para la gestión del curso y no será compartida con terceros sin el consentimiento del usuario.
• La política de privacidad completa se puede consultar en https://www.ciberin.es/politica-de-privacidad.

13. Ley aplicable

• Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales de España.

Términos y Condiciones para servicios de Ciberseguridad e Informática

1. Introducción

Estos términos y condiciones regulan la prestación de servicios de ciberseguridad e informática proporcionados por Ciberin Security, S.L. Al contratar cualquier servicio, aceptas los términos establecidos en este documento. Recomendamos que los leas detenidamente antes de proceder.

2. Alcance de los Servicios

Los servicios ofrecidos por Ciberin Security están orientados a mejorar la seguridad y eficiencia informática de tu empresa o negocio, o a nivel particular. Se prestan de forma personalizada según las necesidades y el alcance acordado con cada cliente.

3. Responsabilidad del Cliente

El cliente debe asegurarse de que los equipos, sistemas y cualquier infraestructura necesaria para el servicio estén accesibles y en condiciones adecuadas. Cualquier retraso en la prestación de los servicios debido a la falta de acceso o incumplimiento de los requisitos técnicos establecidos será responsabilidad del cliente.

4. Responsabilidad de Ciberin Security

Nos comprometemos a prestar nuestros servicios con el mayor grado de profesionalismo y diligencia. Sin embargo, Ciberin Security no se hace responsable de fallos en el servicio derivados de factores externos como cortes de red, problemas climáticos, o cualquier incidente ajeno a nuestro control.

5. Tarifas y Condiciones de Pago

Las tarifas aplicables a los servicios serán acordadas con el cliente previamente y reflejadas en la factura correspondiente. Los pagos deberán efectuarse en los plazos establecidos en las condiciones acordadas. Ciberin Security se reserva el derecho de suspender los servicios si no se cumplen los términos de pago.

6. Cancelación y Reembolsos

El cliente puede cancelar los servicios contratados notificándolo con al menos 48 horas de antelación al inicio del servicio. No se ofrecerán reembolsos completos en servicios que ya hayan sido iniciados o completados, salvo acuerdo expreso entre ambas partes.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

Ciberin Security se compromete a proteger la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente en el curso de la prestación de los servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Garantías y Limitaciones de Responsabilidad

Garantizamos la calidad de nuestros servicios, pero no podemos garantizar que todos los servicios estén libres de errores o interrupciones. Ciberin Security no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños que puedan surgir del uso de los servicios.

9. Modificación de los Términos y Condiciones

Ciberin Security se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado al cliente antes de su entrada en vigor, y el uso continuado de los servicios por parte del cliente implicará la aceptación de las modificaciones.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos será sometida a los tribunales competentes de Madrid.